Экономика

Куда идут маркетинговые исследования?

В последнее время мы являемся свидетелями кардинальных изменений в системе управления бизнесом. Эксперты говорят о смене ценностей, методов, подходов, технических навыков и средств, принятых в данной сфере (то, что называется «парадигма управления»).


На рынке лидируют уже не те компании, которые отслеживают изменения в характере и спроса, а потом вносят коррективы в свою деятельность. Реактивное управление, то есть управление бизнесом, как реакция на внешние изменения, уже не является достаточным условием процветания. Лидерами становятся компании, которые правильно прогнозируют изменения на рынке, предвосхищают их, работают на опережение спроса потребителя. Появляется понятие «голубые океаны», ярким представителем которых является рынки компании Apple.


Для последних лет характерно также усиление роли потребителя как фактора успешности бизнеса. Активность покупателей в социальных сетях может как помочь бизнесу, так и разрушить самые профессионально сработанные маркетинговые стратегии.


В этих условиях, конечно же, изменяется и роль маркетинговых исследований. Без них сегодня невозможно управление даже средним бизнесом.


Глобальный исследовательский рынок, по мнению мировых экспертов, достигает уже объема порядка $34 млрд. Только 25 крупнейших мировых исследовательских компаний в 2012 году провели исследований на сумму около $19 млрд. Несмотря на системный кризис, исследовательская индустрия продолжает развиваться.


В новых условиях кардинально изменяется роль маркетинговых исследований. Если раньше роль исследований часто сводилась к объяснению сложившейся на рынке ситуации, то сейчас они все чаще проводятся для прогнозирования, выявления тенденций, которые еще только вызревают. Появилась даже целое исследовательско-консалтинговое направление- трендвотчинг.


Руководитель одной из крупнейших украинских исследовательских компаний UMG-International Артур Герасимов отмечает:


- Мы внимательно следим за основными тенденциями развития исследовательского рынка за рубежом. Так вот, основные тенденции, которые мы наблюдаем, это все большая интеграция маркетинговых исследований в процесс стратегического управления. Исследователь сегодня должен не только предоставить заказчику объективную и оперативную информацию. Он должен уметь ее интерпретировать, все более осваивая функции бизнес-консалтинга. Показательный факт: в структуре крупнейших мировых компаний-производителей практически везде ликвидированы отделы маркетинговых исследований. Что они, исследований не проводят? Проводят! И даже больше, чем ранее. Просто массовой стала практика присоединения исследовательских служб в департаменты стратегического управления.


Проанализировать ситуацию в украинском исследовательском бизнесе призвана Десятая Международная конференция Re:Mark-2013, которая состоится 11 октября в конференц-зале Международного института менеджмента. Инновацией этой самой крупной в Украине ежегодной исследовательской конференции является отход от утилитарных технологических подходов. Общая идеологическая направленность Re:Mark-2013 выражена в ее слогане: «Quo Vadimus? Куда идем?».


Именно поэтому в программе конференции заявлены доклады лучших украинских экспертов, которые позволяют «заглянуть за горизонт». В их числе: Эрик Найман, Александр Пасхавер, Евгений Копатько, Артур Герасимов, Станислав Чиглинцев, Николай Чурилов, Владимир Паниотто, Ангела Поддубная, Андрей Длигач и другие ведущие специалисты международного уровня.


Достаточно интересно построены даже отдельные сессии Конференции: «куда идет украинское общество?», «Куда идет украинская экономика?» «Куда идет клиент?». Только ответив на все эти вопросы, профессионалы смогут получить представление «Куда идут маркетинговые исследования?».

У Зеленского хотят выплатить Коломойскому 2 млрд долларов в форме «взаимозачета долгов» по Привату
Эксперт по банковской деятельности в команде избранного президента Украины Владимира Зеленского Виктория Страхова сообщила, что допускает выплату Игорю Коломойскому 2 миллиардов долларов компенсации в форме «взаимозачета долгов» по кредитам, которые компании Коломойского не выплачивают ПриватБанку...
ЕБРР ухудшил прогноз роста украинской экономики из-за выборов
Европейский банк реконструкции и развития ухудшил свой прогноз по росту экономики Украины в 2019 году до 2,5%. В 2020 году ЕБРР ожидает, что ВВП Украины вырастет на 3%. Ранее в ЕБРР ожидали роста украинской экономики по итогам 2019 на уровне 3%...
В компании Boeing давно знали о неисправности датчиков в самолетах 737 MAX
Компания Boeing еще за год до авиакатастрофы в Индонезии знала о неисправности датчиков угла атаки в самолетах 737 MAX и скрывала от перевозчиков информацию о том, что на моделях MAX стандартная функция безопасности Disagree Alert была отключена...
Нафтогаз договаривается про поставки газа из Америки
Глава Нафтогаза Андрей Коболев прибыл в Вашингтон и провел переговоры о возможных поставках американского газа в Украину. «Мы ведем переговоры по этому поводу, и я должен сказать, что в этот раз мы подошли к этому вопросу очень близко...
Большинство украинских товаров покупает Польша
Польша стала крупнейшей страной-импортером украинских товаров в первом квартале 2019 года, обойдя Российскую Федерацию. По данным Государственной фискальной службы Украины в течение первых трех месяцев года Украина экспортировала в Польшу товаров на 818 млн долларов, а в Россию - на 759 млн долларов...
Коломойский хочет не возвращать кредиты Нацбанку
Украинский олигарх Игорь Коломойский подал пять исков в Хозяйственный суд Киева против Национального банка и Приватбанка. В них обжалуются пять кредитных договоров и его личное поручительство по ним...
ЕС отказался принимать грязную российскую нефть: Украина перекрыла транзит
Украина приостановила транзит российской нефти потому, что в Европейском Союзе ее отказались принимать из-за низкого качества. «25 апреля в 21:43 АО «Укртранснафта» вынужденно приостановило транзит нефти по магистральному нефтепроводу «Мозырь - Броды» (МН «Дружба»)», - сообщает пресс-служба «Нафтогаза Украины»...
Европейский банк реконструкции и развития вдвое увеличит инвестиции в Украину
Европейский банк реконструкции и развития увеличит объемы инвестиций в украинскую экономику в 2019 году вдвое, по сравнению с 2018 годом - до $1 млрд. Об этом сообщила глава украинского офиса ЕБРР Марина Петрив во время форума, организованного «Европейской бизнес-ассоциацией», передает Интерфакс...
Украинские еврооблигации упали на 1,4% после решения суда о денационализации ПриватБанка
Еврооблигации Украины в четверг, 18 апреля, упали на 0,6-1,4% после того, как стало известно, что Окружной административный суд Киева признал национализацию ПриватБанка незаконной, сообщают участники рынка...
Верховный суд отменил национализацию скандального Одесского НПЗ
Верховный суд Украины отменил постановление о закрытии апелляционного производства в деле о передаче государству недвижимого имущества, которое принадлежало ПАО Одесский нефтеперерабатывающий завод...
Кабмин снижает цену на газ для населения
Кабинет министров принял решение, по которому «Нафтогаз Украины» может снизить цену на газ для населения. «Согласно с правительственным решением, если конъюнктура газового рынка демонстрирует снижение цен на газ для промышленности, «Нафтогаз» обязан продавать газ для населения по цене, которая определяется как среднеарифметическая цена газа, по которой государственная компания предлагает газ промышленным потребителям при условии предоплаты...