Авиакомпания KLM предложила пасажирам зону повышенного комфорта в экономическом классе. Кресла в зоне Economy Comfort расположены таким образом, что у пассажиров появляется на 10 см больше свободного пространства для ног, при этом спинки кресел могут откидываться в два раза глубже по сравнению со стандартными местами. Пассажиры Economy Comfort также смогут быстрее выходить из самолета, потому что эта зона находится в передней части салона экономического класса. Обслуживание пассажиров и питание в зоне Economy Comfort остаются такими же, как в экономическом классе. KLM предложит более 1500 кресел в зоне Economy Comfort ежедневно.
Выделение зоны Economy Comfort позволяет пассажирам, путешествующим экономическим классом, выбирать новый уровень комфорта в салоне самолета. Раньше пассажиры уже могли выбирать места с дополнительным пространством для ног, а также места, где в ряду 2, а не 3 пассажира. Но эта новая альтернатива отражает обещание KLM идти навстречу пожеланиям своих пассажиров, одним из которых было расширение вариантов размещения в экономическом классе.
Номинальная доплата за место в Economy Comfort составит от 80 до 150 Евро для рейса в одну сторону, в зависимости от дальности полета. Для участников программы Flying Blue Platinum, а также пассажиров, которые приобрели билет в экономический класс по гибким тарифам, места в Economy Comfort предоставляются без дополнительной оплаты. Участники программы Flying Blue Gold получают скидку 50%, участники программы Flying Blue Silver - 25%.
При покупке билета пассажиры могут забронировать место в Economy Comfort через кнопку "Моя бронь" на сайте www.klm.com за 90 дней перед отъездом или при он-лайн регистрации. А также по телефону, в офисе продаж, в аэропорту через киоски самообслуживания или на стойках обслуживания клиентов.
